AGB

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer. Für Irrtümer oder Preis-Eingabefehler bei der Erstellung dieses Shops übernehmen wir keine Haftung, Preisänderungen vorbehalten. Bei einer Lieferung fallen gegebenenfalls zusätzliche Kosten für Versand und Nachnahme an.

Preise für nicht-EU-Staaten (z.B. Schweiz)

Unser Webshob berechnet auch bei Bestellungen von außerhalb der EU zunächst die hier gelisteten Preise. Nach der Eingabe des Lieferlandes werden die Preise dann im Warenkorb um die enthaltene Mehrwertsteuer (19%) gekürzt. Ein Produkt, was beispielsweise für 100 Euro angeboten wird, kostet bei Lieferungen in die Schweiz lediglich 84,03 Euro (100 geteilt durch 1,19).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rockinger Guitars GmbH, Lilienthalstr. 2A, 30179 Hannover, Telefon: 0511-283000, Fax: 0511-283001, E-Mail: info@rockinger.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung, die über den Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Sofern der Kunde ein in der EU wohnhafter Verbraucher ist, kann man diese Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen nutzen.
Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@rockinger.com zu informieren.

 

Versandkosten (Inland) 

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 3,90 Euro. Ab 100,- Euro Warenwert liefern wir frei Haus.

Die Bezahlung (Inland) 

1. per Vorkasse

Ihr überweist den Rechnungsbetrag inklusive Versandkosten auf folgendes Konto:

Sparkasse Hannover

IBAN: DE63 2505 0180 0000 4993 90

BIC: SPKHDE 2H

Die Lieferung erfolgt, sobald die Vorabüberweisung auf unserem Konto eingegangen ist.

2. per PayPal

Während des Bestellvorgangs werdet ihr von unserem Webshop automatisch auf die PayPal-Seite geleitet und könnt euch da in euer PayPal-Konto (falls vorhanden) einloggen.

3. per Sepa-Basis-Lastschrift (nur innerhalb Deutschlands möglich)

Ihr erteilt uns ein Sepa-Lastschriftmandat. Wir belasten euer Konto mit dem Rechnungsbetrag ca. 5 Werktage nachdem eure Bestellung unser Haus verlassen hat. Dabei berechnen wir nur die Artikel, die bereits geliefert worden sind. Eventuelle Nachlieferungen berechnen wir erst, nachdem wir sie geliefert haben. Eure Kundennummer gilt dabei als Mandatsreferenz. 

4. per Nachnahme

Hier kassiert der Postler an der Tür das Geld ein. Bei Bezahlung per Nachnahme kommen zu den Versandkosten noch die Nachnahmegebühren dazu (z.Zt. 3,- Euro). Die Nachnahmegebühren fallen auch bei versandkostenfreien Sendungen über 100 Euro an.

5. per Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa oder Mastercard. Alle persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

Bei Erstbestellungen liefern wir Aufträge über 200,- Euro in der Regel per Nachnahme, Kreditkarte, PayPal oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorkasse zu verlangen.

Versandkosten Ausland 

Innerhalb Europas werden Versandkosten fast ausnahmslos pauschal berechnet, also unabhängig von Gewicht und Auftragswert. Eine Übersicht befindet sich unter Versandinformationen.
Bei allen anderen Ländern werden die Versandkosten nach Gewicht und Empfängerland berechnet. Eine Preisauskunft ist daher nur möglich, wenn Sie uns mitteilen, was Sie bestellen möchten. 

 

Auslandslieferungen innerhalb der Europäischen Union (EU) 

Auslandsaufträge werden nur per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte (MasterCard, VISA) durchgeführt. Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gelten ebenfalls die hier aufgeführten Preise inklusive Mehrwertsteuer.
Innerhalb der EU kann eine Vorabüberweisung kostengünstig mittels der "EU-Standardüberweisung" auf unser Konto bei der Stadtsparkasse Hannover geschehen.

Unsere internationale Kontonummer (IBAN) lautet:

DE63 2505 0180 0000 4993 90

Unsere internationale Bankleitzahl (BIC) lautet:

SPKHDE 2H

Bitte bei der Vorabüberweisung darauf achten, dass die Bankgebühren vom Auftraggeber, also vom Käufer, zu zahlen sind.

Das Paket wird verschickt, sobald die Vorkasse auf unserem Konto eingegangen ist.

Auslandslieferungen außerhalb der Europäischen Union 

Bei Aufträgen aus Ländern, die nicht zur Europäischen Union gehören, akzeptieren wir eine Bezahlung per MasterCard, VISA oder PayPal. Bei Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland werden unsere Preise um die enthaltene Mehrwertsteuer gekürzt. 

Lieferung 

Bitte die Ware direkt nach Empfang auf Transportschäden untersuchen. Falls ein Transportschaden vorliegt, bitte umgehend schriftlich anzeigen. Eventuelle Verpackungsschäden müssen bei der Annahme des Paketes vom Transportunternehmen schriftlich bestätigt werden.

Daten

Die von euch eingegebenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL-Verfahren über das Internet übertragen und bei uns lediglich für die Auftragsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Nähere Informationen findet ihr in unserer Datenschutzerklärung.

Sonstiges 

Unser Angebot ist freibleibend. Sollte sich nach Auftragsannahme herausstellen, daß ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, sind wir berechtigt vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Fall werdet ihr von uns benachrichtigt. Falls der Käufer bereits eine Gegenleistung erbracht hat (z.B. Zahlung per Vorkasse), wird diese unverzüglich erstattet.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen euch und der Firma Rockinger Guitars GmbH gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unsere AGB gelten durch Auftragserteilung als anerkannt.